新职业退役军人事务员解读

2024年1月30日，人力资源社会保障部、退役军人事务部共同发布《人力资源社会保障部办公厅 退役军人事务部办公厅关于颁布退役军人事务员等⒉个国家职业标准的通知》(人社厅发〔2024〕11号），正式颁布了《退役军人事务员国家职业标准（2024年版）》，自公布之日起正式施行。本标准对退役军人事务员从业人员的职业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。

一、什么是退役军人事务员？

退役军人事务员是第一个由退役军人事务部归口管理、纳入国家职业分类体系规范的职业，在国家职业分类中，退役军人事务员这一职业属于社区和村镇工作人员小类，是基层末端的岗位，处于退役军人事务的最前线。

在具体职业要求中，退役军人事务员的工作单位是退役军人服务中心（站），主要工作内容是退役军人政策咨询、信访接待、权益保障、安置服务、就业创业扶持等事务。

主要工作任务包括以下几个方面：

1、组织退役军人思想政治教育相关活动；

2、受理、审查、核实和上报退役军人困难申请，开展困难帮扶援助；

3、收集、分析退役军人就业创业需求，开展退役军人职业技能教育培训及相关服务；

4、接待、办理退役军人和其他优抚对象来信来访，协助解决信访诉求，代办属于退役军人事务部门职权范围内的信访事项；

5、采集、整理、分析和报送退役军人思想政治、帮扶援助、就业创业扶持和权益维护等信息数据；

6、为辖区内退役军人建档立卡，常态化联系退役军人，开展走访慰问。

二、退役军人事务员发展现状

随着政策逐渐落实到位，退役军人事务部正式确定上海市浦东新区、浙江省杭州市、福建省泉州市、贵州省贵阳市、内蒙古自治区鄂尔多斯市、宁夏回族自治区吴忠市等6地，作为全国第一批试点地区开展退役军人事务员新职业试点工作。

退役军人事务员职业发展前景广阔，各地积极响应号召，纷纷开始落实相关工作，各试点地区的培训都在陆续展开。

随着试点的开始，意味着退役军人事务员队伍将迈入正规化编制化，从培训到考核，也将进一步专业化精细化，最终提高退役军人事务工作的整体服务水平。

三、如何成为退役军人事务员？

新职业建设旨在选聘出最符合退役军人服务保障岗位需要，用心、用情、用力为退役军人服务的从业人员，让退役军人享受到更贴心、更专业、更规范的服务。

根据去年官方公布的数据，全国已建成各级退役军人服务中心（站）62.4万个，落实编制约11万个，配备专兼职工作人员97万余名，专门为退役军人提供直接服务，可以看出编制的缺口还是比较明显。

在新职业试点后，大量编制会逐渐得到补充。退役军人事务部也将逐渐制定公布职业标准、划分职业等级、组织开展培训、规范考核评价体系等。

例如，宁波市退役军人事务局下属单位宁波市退役军人服务中心发布公开招聘公告，对招聘专业及学历、范围等做出了相关要求。

招聘范围为面向全国的公开招聘，通过笔试、面试、体检和考核等程序面向社会公开招聘专技岗事业编制工作人员。招聘人员需为本科及以上学历，计算机科学与技术、网络工程软件工程、信息安全、数字媒体技术相关专业。

“退役军人事务员”这一新职业为广大退役军人提供了新的选择。

战友们退役之后无论想要从事哪些工作都要提升自己的能力，增强自身竞争力。战友们可以从以下方面着手开始准备：

1、学习新技能：战友们可以通过参加培训课程、阅读专业书籍、观看在线教程等方式提高自己的专业技能，刚退役的战友们还可以参与政府组织的免费技能培训。

2、考取职业资格证书：根据自己的职业发展方向，考取相关的职业资格证书，以提高自己的竞争力。

3、积极参加志愿者活动：通过参加志愿者活动，锻炼自己的组织协调能力和团队协作精神，为更好的服务于退役军人奠定基础。

4、关注行业动态：积极关注退役军人事务部发布的相关政策，了解行业的最新动态和发展趋势，以便及时调整自己的职业规划和发展策略。

5、学历自我提升：通过不断学习和进步，实现自我提升。战友们也可以通过成人高考、进入国家开放大学、参加研究生考试等方式提升自身学历。

“退役军人事务员”作为国家首次发布为退役军人提供服务保障的新职业，对更好地推动退役军人工作高质量发展具有深远的意义。