合川日报讯(记者易宏金)在基层能不能办行政审批的事?用多少时间能够办结?申办事项走到哪一步了……这些群众非常关注的问题,如今已不再成为“问题”。记者昨日从区行政服务中心了解到,近年来,我区深入贯彻“全渝通办”改革举措,着力打造“能办事、好办事、快办事、办成事”的政务服务体系,努力为市场主体添活力,为群众生活增便利。
“全渝通办”即在全重庆范围内实现审批服务事项“城乡一体、一网联通、同城通办”,线上线下政务服务城乡无差别。截至目前,“全渝通办”可办事项1189项(421项市级行政审批事项、342项区县通用行政审批事项、426项市级公共服务事项)。
变“粗放供给”为“标准服务”。我区聚焦市场准入、企业投资、工程建设、不动产登记等重点事项,按照减环节、减资料、减时限、减费用要求,消除审批服务中的模糊条款,编制完善形式直观、易懂易操作的办理流程图,网上可查、电话可询,实现审批要件标准化、审批流程导航化、审批进程透明化,政务服务标准“一处配置,处处应用”。
变“线下流转”为“一网运行”。依托全市网上政务服务平台,将网络终端向镇(街道)、村(社区)延伸,实现市级、区级、镇(街道)网审平台纵向贯通,做到了线上线下无缝衔接、合一通办。全区721项行政审批事项和407项公共服务事项全部纳入市网审平台全流程电子化审批,并配置了14个单位70个事项的电子证照模板。
变“分头审批”为“协同办理”。建立跨部门信息共享互认机制,在企业开办、工程建设项目审批、不动产抵押登记、二手房交易等事项上开展跨部门并联审批、协同办理,提高了审批服务效率,大大缩短了办理时限。企业群众的满意度和获得感得到进一步提升。
变“灰色地带”为“阳光透明”。通过实施全过程效能监管,办事指南、办理过程和办理结果全部在网上公开,办事企业和群众可随时查询办理进度,相互比对办理结果,基本消除了监管盲区,压缩了“灰色地带”生存空间。
“‘全渝通办’形成了条块联通、数据融通、资源互通、办事畅通的新格局。”区行政服务中心相关负责人表示,下一步,我区将继续贯彻“全渝通办”改革举措,深化三级服务体系建设,推进政务信息系统整合共享,强化网上政务服务平台应用,提升审批服务便利化水平,完善政务服务法治保障体系,使办事更有速度,服务更有温度。