重庆市合川区卫生健康委员会关于区政协十七届第三次会议第406号提案办理情况的答复函

合卫函〔2024〕60号

重庆市合川区卫生健康委员会

关于区政协十七届第三次会议第406号提案

办理情况的答复函

刘微委员：

    您提出的《关于打造智能化心理健康服务平台的建议》（第406号）的提案已收悉，经研究办理，现答复如下：

    加强社会心理服务体系建设，是党的十九大确定的社会治理的一项重要任务，是创新和强化社会治理的必然要求，是服务民生和当前社会发展的迫切所需。2019年，合川区作为全国社会心理服务试点工作的区县，全面开展了社会心理服务试点工作。

    一、工作开展情况

    （一）科学统筹谋划，全面安排部署

    一是组建领导小组。区委、区政府领导高度重视试点工作，组建了以区委常委、政法委书记为组长，政法、卫健分管领导为副组长，宣传、教育、公安、司法等部门分管领导为成员的合川区社会心理服务体系建设领导小组，统筹协调推进试点建设工作。二是细化工作措施。区卫生健康委联合政法、教育、公安等10部门出台《合川区社会心理服务体系建设试点工作方案》，明确工作目标职责，细化工作措施，确保工作有力有序推进。三是加大保障力度。2020年，积极争取试点专项资金600余万元，用于阵地建设、设备配置、人员培训、购买服务等工作，不断夯实基层基础建设。

    （二）搭建三级平台，落实服务阵地

    一是在城区设置区级社会心理服务中心。为全区试点工作提供技术支持，向服务对象提供心理评估、监测预警、心理干预等服务，多形式开展公众心理健康宣传活动。目前心理咨询及治疗分中心、心身睡眠分中心、物理治疗分中心已运行良好。二是在各镇街综治中心设置心理服务室。为辖区居民、学生开展心理健康宣教，掌握其心理健康状况，开展心理疏导、咨询、干预和社区心理康复，引导心理行为问题人员到专业机构就诊。目前，各镇街均建立了标准化心理健康服务点，二级以上综合医院均开设了心理门诊，学校开设心理健康辅导室148个。三是在各村（社区）综治中心设置心理服务辅导室。开展心理疏导和帮扶服务，引导矛盾纠纷化解，联络上级心理服务站及时提供支持服务，排查发现疑似心理行为问题人员并引导其到专业机构就诊。

    （三）组建三支团队，提升服务能力

    一是组建区心理服务体系建设专家委员会。从心理卫生、精神卫生、社会工作等领域遴选有经验的人员，成立社会心理服务专家委员会，对全区社会心理服务试点工作相关政策制定、机制创新、专业培训等给予指导。二是组建区心理咨询与治疗专业委员会。成立区心理咨询与心理治疗专业委员会，制定全区社会心理服务行业规范，对常见精神障碍和心理行为问题进行治疗和心理干预等。通过购买服务等方式，引导和支持心理咨询人员提供相应心理服务。三是组建心理健康服务志愿者队伍。将全区有心理咨询师资质的198人组成心理服务志愿者队伍，常态开展专业培训，提高心理服务志愿者的职业素养与专业水平。同时，各镇街结合实际，选聘心理服务志愿者到村（社）心理辅导室开展服务。

    （四）优化三项服务，确保工作实效

    一是以专业服务为抓手，打造心理服务品牌。2019年7月区级心理服务中心建成投入使用，中心内设床位50张，配备有多导睡眠系统、经颅磁刺激系统、心理测评系统、沙盘游戏系统、生物反馈系统、压力宣泄系统、VR虚拟训练设备等，现有高级职称医师1名、中级职称医师6名、硕士研究生3名。提供专业的心理咨询、心理治疗服务，切实解决居民焦虑、抑郁、强迫等疾患。二是以校地融合为契机，做实学生心理干预。2021年，策划开展“别怕有我”——青少年抑郁症帮扶志愿服务项目，开展多场心理健康进校园活动。通过“线上线下”相结合的方式为我区未成年人心理健康做了大量的工作,累计制作阳光微课76期、开展校园讲座134场、开展团体心理辅导82场、对重度心理异常的学生（红色人群）开展一对一心理治疗开展个体心理治疗5481人次、开展家长沙龙48期。截至2023年底，我区青少年心理健康素养水平由2019年的20.18%提升到35.98%，青少年抑郁检出率从2019年的29.13%下降到24.28%，共帮助446名重度抑郁青少年成功复学。三是以危机干预为补充，避免恶性事件发生。我区筛选有经验的专家组建心理危机干预工作组，并开通24小时心理援助热线，为有需求的提供心理危机干预服务，有效地避免了各类恶性事件的发生。

    二、下一步工作打算

    一是继续完善心理健康监测预警平台。我委将紧跟重庆市数字政法建设步伐，运用大数据、云平台、云计算和人工智能技术，完善全区心理健康监测预警平台，实现心理异常情况早发现、早干预、早改善。二是开发心理健康服务应用软件。整合心理健康监测预警平台，开发心理健康服务应用软件，实现心理健康教育、社会心理服务全面化、科学化、专业化、多元化，构建社会心理优质服务体系，提升群众幸福感和获得感。

    此答复函已经李辉主任审签。对以上答复您有什么意见，请填写在回执上寄给我们，以便进一步改进工作。

重庆市合川区卫生健康委员会

2024年6月12日