重庆市合川区合阳城街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

（一）拓宽公开渠道，优化服务功能

一是多载体协同公开。2025年，街道构建多维度公开矩阵：通过政府门户网站公开信息245条，“幸福合阳”微信公众号公开信息102条，办事处政务公开专区公开信息479条，依托办事处及村（社区）公开栏、网格宣传栏等载体书面公开信息132593条，向当事人直接公开信息5864条，累计主动公开信息139283条。多端发力拓宽公开覆盖面，全面保障群众知情权。全年政务公开工作未被主管部门通报批评，未收到政府信息依申请公开，未引发负面舆情。二是精准化信息推送。严格对标区级要求，针对机构调整、人员变动等情况，及时更新完善“机关简介”栏目，补充街道联系方式、负责人信息、职能职责、下属单位及村居等核心信息。聚焦群众生产生活关键领域，重点公开优抚优待、低保救助、惠农补贴等民生关切信息，如“农村社员宅基地批准公示”、“潮汐摊区”设置、“暖心驿站”建设等民生事项，确保信息公开贴合群众需求。三是严审核保障准确。定期开展村（社区）政务公开栏及公开信息专项检查，对发现问题立行立改，以公开促规范、提服务。严格执行信息发布前审查制度，确保发布信息权威准确。同时，实行“每日监测”机制，及时更新政府门户网站中“职业供求信息”“生育登记服务”等过期链接，保障群众查询有效、办事高效。

（二）健全组织制度，规范公开机制

一是专班化保障推进。成立由主要领导任组长、分管领导任副组长、综合指挥室2名同志为成员、各相关办公室25名同志兼职参与的政务公开工作领导小组，构建“主要领导负总责、分管领导统筹抓、内设科室具体落实”的工作架构。明确基层治理综合指挥室统筹协调职能，民生服务办公室、产业发展服务中心等按职责分工推进，形成工作合力。建立年度工作报告机制，每年向党工委专题汇报2次，积极争取资金、人力支持，实现“年初有部署、年中有指导、年末有总结”的工作闭环。二是专业化能力提升。针对业务部门工作人员，开展政府信息公开申请受理、转办、答复等全流程业务培训与督导检查，强化责任意识与业务能力，明确工作要求与公开任务。联合专业技术人员，开展政务新媒体账号及政府门户网站运营维护专项培训，提升工作人员技术操作与内容把控专业性。三是规范化机制建设。建立健全重大事项定期分析研判、公开内容“三审三校”等制度，定期召开领导小组会议和专题工作会议部署推进政务公开工作。秉持“审核严格、公示及时、服务有效”原则，全流程分析研判信息公开各环节工作，推动政务公开制度化、规范化发展。持续优化依申请公开受理机制，提升工作质效。

（三）加强平台建设，完善信息管理

一是门户网站升级优化。将政府门户网站作为政务信息公开的核心平台，严格落实区政府信息公开工作要求，与专业公司签订运维服务协议，明确专人对接技术人员，建立“实时监控、即发现即解决”的运维机制，保障线上公开工作平稳运行。2025年，完成街道政府门户网站页面升级，精简重复栏目，优化查阅导航功能；创新引入VR技术打造街道便民服务大厅全景导览，帮助群众直观了解办事地点与环境。二是线下专区便民服务。标准化建设线下政务公开专区，配齐纸质与电子查阅资料并确保同步更新。分类整理国务院、市、区三级公报、年度报告、补贴公示等纸质文档，规范摆放，提升查询便捷度。依托“幸福合阳”微信公众号、村（居）务公开栏、网格宣传栏等平台发布重点政务信息，充分发挥不同平台优势，完善公开专区服务功能。三是全流程监督规范。严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国档案法》等法律法规，全面落实《政府信息公开保密审查制度》，做到应公开尽公开，严禁泄露国家秘密、商业秘密、个人隐私及其他不宜公开信息。设立公开信箱、投诉电话等监督渠道，主动接受群众对政务工作及信息公开工作的监督。指导各村（社区）定期召开群众评议会，公示各领域工作开展情况，以群众监督倒逼依法行政，树立诚信政府形象。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是思想认识与内容覆盖有待深化。部分业务部门对政务公开工作重要性认识不足，公开内容局限于常规事项，存在更新不及时、覆盖不全面的问题。二是工作严谨性有待提升。线上线下公开信息存在不同步现象，部分公开内容存在前后表述不一致等问题。三是公开质量有待优化。街道政府子网站部分栏目内容单薄、信息结构单一，未能充分满足群众深度查询需求。四是基层公开水平不均衡。部分村（社区）政务公开栏更新不及时、内容不全面，互动反馈渠道不健全，基层公开工作规范化程度有待提高。

（二）今后的改进措施

一是强化培训考核，提升主动公开意识。组织开展政务公开专题培训，重点解读公开主体、原则、范围、流程及监督保障等内容，明确各业务部门职责。建立健全政务公开考核评价机制，将公开工作成效纳入年度考核，引导各部门主动学习、积极落实，提升主动公开积极性与规范性。二是细化公开清单，推动全域规范公开。严格对照“四清单一目录”要求，进一步明确公开内容、标准与责任主体，确保应公开尽公开。加强政务公开与村（居）务公开衔接联动，强化对村（居）民委员会的指导督促，推动自治范围内事项及群众关切事项全面公开。三是健全联动机制，提升公开工作质效。构建“业务部门初审、统筹部门复审、政府指导终审”的上下联动工作格局，对公开内容实行全流程把关。建立公开内容提前谋划机制，对可公开信息审慎审核、精准发布，切实解决线上线下不同步、内容表述不规范等问题。

六、其他需要报告的事项

街道依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费。2025年实际收取信息处理费0元。