一级

事项

二级事项

全社会

特定

群体

主动

依申请

市级

县级

乡级

1

综合业务

政策
法规
文件

●《社会救助暂行办法》（国务院令第649号）

●《重庆市人民政府关于贯彻落实国务院社会救助暂行办法的实施意见》（渝府发〔2014〕55号）

信息公开规定

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站     □政府公报

□两微一端     □发布会/听证

□广播电视     □纸质媒体    

□公开查阅点   ☑政务服务中心

□便民服务站   □入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送  □其他

√

√

√

√

√

2

监督
检查

●社会救助信访通讯地址
●社会救助投诉举报电话

相关政策规定

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报      □两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体 

□公开查阅点  ☑政务服务中心

☑便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他

√

√

√

√

√

3

最低
生活
保障

政策
法规
文件

●《国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发〔2012〕45号）  

●《最低生活保障审核确认办法》（民发〔2021〕57号）

●《重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市最低生活保障条件认定办法（修订）的通知》（渝府办发〔2022〕128号）

●《重庆市民政局关于印发〈重庆市最低生活保障申请审核确认办法〉的通知》（渝民发〔2023〕3号）

信息公开规定

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报       □两微一端    □发布会/听证会  □广播电视    □纸质媒体    

☑公开查阅点  ☑政务服务中心☑便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） 

□精准推送    □其他    

√

√

√

√

√

4

办事  指南

●办理事项
●办理条件
●最低生活保障标准         
●申请材料
●办理流程
●办理时间、地点
●联系方式

《最低生活保障审核确认办法》（民发〔2021〕57号）

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报     

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体    

☑公开查阅点  ☑政务服务中心

☑便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

√

5

审核
信息

●初审对象名单及相关信息

《最低生活保障审核确认办法》（民发〔2021〕57号）

制定或获取信息之日起10个工作日内，公示7个工作日

乡镇人民政府（街道办事处）

□政府网站    □政府公报      □两微一端    □发布会/听证会  □广播电视    □纸质媒体      □公开查阅点  □政务服务中心  □便民服务站  □入户/现场☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

6

审批   信息

●低保对象名单及相关信息

《最低生活保障审核确认办法》（民发〔2021〕57号）

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报     

□两微一端    □发布会/听证会  □广播电视    □纸质媒体    

□公开查阅点  □政务服务中心  □便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他

√

√

√

√

7

特困
人员
救助供养

政策
法规
文件

●《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》（国发〔2016〕14号）                     
●民政部关于贯彻落实《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》的通知（民发〔2016〕115号）
●民政部关于印发《特困人员认定办法》的通知（民发〔2021〕43号）

●《重庆市人民政府关于进一步健全特困人员救助供养制度的实施意见》（渝府发〔2016〕47号）

信息公开规定

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报       □两微一端    □发布会/听证会 

□广播电视    □纸质媒体     

☑公开查阅点  ☑政务服务中心☑便民服务站  □入户/现场☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）                         □精准推送    □其他    

√

√

√

√

√

8

办事  指南

●办理事项
●办理条件
●救助供养标准         
●申请材料
●办理流程
●办理时间、地点
●联系方式

《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》（国发〔2016〕14号）

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

☑公开查阅点  ☑政务服务中心

☑便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

√

9

审核
信息

●初审对象名单及相关信息
●终止供养名单

《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》（国发〔2016〕14号）

制定或审核结束之日起，公示7个工作日

乡镇人民政府（街道办事处）

□政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政务服务中心

□便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

10

审批信息

●特困人员名单及相关信息

《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》（国发〔2016〕14号）

制定或审批结束之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政务服务中心

□便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

√

11

临
时
救
助

政策
法规
文件

●《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》（国发〔2014〕47号）                     
●《民政部财政部关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》（民发〔2018〕23号）
●《重庆市人民政府关于进一步健全临时救助制度的通知》（渝府发〔2015〕16号）●《重庆市民政局关于印发〈重庆市临时救助申请审批规程〉的通知》（渝民发〔2015〕50号）
●《重庆市民政局关于进一步规范临时救助申请审批工作的通知》（渝民发〔2017〕60号）

●《重庆市民政局关于进一步完善临时救助工作的指导意见》（渝民〔2024〕26号）

信息公开规定

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

☑公开查阅点  ☑政务服务中心

☑便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）                           □精准推送    □其他    

√

√

√

√

√

12

办事指南

●办理事项
●办理条件
●救助标准         
●申请材料
●办理流程
●办理时间、地点
●联系方式

《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》（国发〔2014〕47号）

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

☑公开查阅点  ☑政务服务中心

☑便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

√

13

审核
审批
信息

●临时救助对象名单
●救助金额
●救助事由

《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》（国发〔2014〕47号）

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会  □广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政务服务中心  □便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

√

14

最低
生活
保障边缘家庭

政策
法规
文件

●《重庆市民政局关于印发〈重庆市低保边缘家庭认定办法〉的通知》（渝民发〔2024〕4号）

信息公开规定

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

☑公开查阅点  ☑政务服务中心

☑便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

√

√

15

办事  指南

●办理事项
●办理条件      
●申请材料
●办理流程
●办理时间、地点
●联系方式

《重庆市民政局关于印发〈重庆市低保边缘家庭认定办法〉的通知》（渝民发〔2024〕4号）

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

☑公开查阅点  ☑政务服务中心

☑便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

√

16

审核
信息

●初审对象名单及相关信息

《重庆市民政局关于印发〈重庆市低保边缘家庭认定办法〉的通知》（渝民发〔2024〕4号）

制定或获取信息之日起10个工作日内，公示7个工作日

乡镇人民政府（街道办事处）

□政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政务服务中心

□便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

17

审批   信息

●低保边缘家庭对象名单及相关信息

《重庆市民政局关于印发〈重庆市低保边缘家庭认定办法〉的通知》（渝民发〔2024〕4号）

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政务服务中心

☑便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

√

18

刚性支出困难家庭

政策
法规
文件

●《重庆市民政局关于印发〈重庆市刚性支出困难家庭认定办法（试行）〉的通知》（渝民规〔2025〕1号）

信息公开规定

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

☑公开查阅点  ☑政务服务中心

☑便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

√

√

19

办事  指南

●办理事项
●办理条件      
●申请材料
●办理流程
●办理时间、地点
●联系方式

《重庆市民政局关于印发〈重庆市刚性支出困难家庭认定办法（试行）〉的通知》（渝民规〔2025〕1号）

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

☑公开查阅点  ☑政务服务中心

☑便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

√

20

审核
信息

●初审对象名单及相关信息

《重庆市民政局关于印发〈重庆市刚性支出困难家庭认定办法（试行）〉的通知》（渝民规〔2025〕1号）

制定或获取信息之日起10个工作日内，公示7个工作日

乡镇人民政府（街道办事处）

□政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政务服务中心

□便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他

√

√

√

21

审批信息

●刚性支出困难家庭对象名单及相关信息

《重庆市民政局关于印发〈重庆市刚性支出困难家庭认定办法（试行）〉的通知》（渝民规〔2025〕1号）

制定或获取信息之日起10个工作日内

区县级人民政府民政部门、乡镇人民政府（街道办事处）

☑政府网站    □政府公报

□两微一端    □发布会/听证会

□广播电视    □纸质媒体

□公开查阅点  □政务服务中心

□便民服务站  □入户/现场

☑社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送    □其他    

√

√

√

√