重庆市合川区人民政府草街街道办事处

2024年草街街道政府信息公开工作年度报告

本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如有疑问，请与重庆市合川区人民政府草街街道办事处基层治理指挥室联系。（地址：重庆市合川区草街街道玉龙场十字路46号，邮编：401520，电话:023-42461069）。

一、总体情况

2024年，草街街道在区委、区政府的坚强引领下，全面贯彻落实党中央、国务院决策部署，深入学习领悟党的二十届三中全会精神，严格遵守《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密贴合国家和地方关于政务公开的最新政策部署，不断提高政务公开标准化、规范化水平，努力提升政务公开的质量和实效，全力推动政府信息公开工作的纵深发展。

（一）主动公开

紧紧围绕区委、区政府中心工作，坚持“以公开促落实、促规范、促服务”的原则，大力推进政府信息公开工作。公开内容主要涵盖机构职能、政策文件、规划计划、财政资金、民生保障等领域，细化至事项名称、受理条件、所需材料、办理流程、发放名单、监督渠道等关键环节，确保让群众看得懂、好理解、用得上，确保居民知情权。

2024年，街道及时主动公开政府信息共计300余条。其中通过政府网站公开215条，通过政务公开专区公开32条，通过其他方式主动公开85条。

（二）依申请公开

依据依申请公开工作制度，严格落实申请接收、登记、审核、办理、答复等环节流程及时限。在街道官网与政务服务大厅公开申请指南，告知居民申请方式、所需材料。草街街道2024年共收到8条依申请公开，均已按照相关要求和规定妥善处理。

（三）政府信息管理

明确政务公开专职人员，及时公开乡村振兴、惠农政策、社会救助等信息发布，确保群众关心的利益问题得到及时、全面的公开，进一步提升群众知晓度与满意度。

（四）政府信息公开平台建设

线上，对政务公开专栏进行升级，优化页面布局，增强搜索查询功能，方便居民快速定位所需信息。今年以来，新增基层政务公开政策解读、政策问答等栏目共计7个。线下，依托便民服务大厅，设置政务公开专区和咨询窗口，张贴公示政策文件、办事流程等，方便居民获取信息。同时，街道结合院坝会、赶场日等时间节点，精准对接群众需求，面对面解答政策疑惑，切实将政务公开服务延伸至群众身边。

（五）监督保障

一是严格落实政府信息发布“三审三校”制度及保密审查机制，制定信息发布工作流程，明确科室负责人、分管领导、主要领导逐级审核责任，形成层层把关、责任到人的工作格局。二是依托第三方网络检测公司，借助先进技术手段对公开信息进行实时监测与纠错，做到信息发布零差错，全面提升政务公开工作的质量与效率。三是积极开展业务培训，实行专职人员“一对一”帮带制度，积极参加区里组织的相关业务培训，提升处理依申请公开等各项业务的能力。四是由街道纪工委牵头做好政务公开监督工作，定期对政府信息公开工作进行检查，重点检查公开内容的真实性、及时性、完整性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、当前存在的主要问题及下步改进措施

（一）存在问题

虽然我们在政务公开工作方面取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足。一是内容审核存在漏洞，少数公开内容出现隐私泄漏的问题。二是信息解读效果欠佳对于专业性较强的信息，解读内容过于简略、笼统，解读形式单一，大多数仅以文字形式呈现，这使得公众在理解相关信息时存在较大困难。三是对外宣传不够广泛，这导致群众对政务公开工作的知晓范围不够广泛，参与热情也不高。

（二）改进措施

一是强化信息内容审核。定期开展自查，对政务公开情况进行全面梳理，仔细查找存在的问题，深入分析潜在风险，及时堵塞管理漏洞；规范工作流程，定期召开专题会议，明确工作重点，对信息发布内容进行严格审核，规范信息从收集、整理到发布的整个流程；完善监督考核机制，加强日常监督检查，对工作落实不到位的情况进行督促整改，确保政务公开工作取得实效。

二是提升信息解读效果。改变单一文字解读形式，综合运用图表、图片、音频、视频等多种形式进行解读。针对重要政策或复杂信息，制作解读视频、音频解读等，发布在政府官方网站上，方便公众随时随地通过多种方式获取信息。同时开展解读效果评估，定期通过问卷调查、留言反馈等方式收集公众对解读效果的评价。重点关注公众是否理解政策内容、对解读形式是否满意等方面，根据评估结果，总结经验教训，不断优化后续解读工作。

三是加强对外宣传工作。在原有政务公开平台的基础上，结合各类主题宣传周，在菜市场等人流量较大的场所设置宣传点，向群众宣传政务公开工作，提高群众知晓率。同时加强与媒体合作，定期提供政务公开新闻素材，邀请媒体参与重要政务活动报道与信息解读工作。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故2024年草街街道未收取信息处理收费。

重庆市合川区人民政府草街街道办事处

                           2025年1月15日