心理健康服务指南

一、服务对象

青少年、中老年、各市、企业单位职工、孕产妇等人群

二、服务机构名称

重庆市合川区精神卫生中心心理科

三、服务地点

重庆市合川区合阳街道办事处营盘街155号

四、服务时间

夏季：08:00-12:00  14:30-18:00

冬季：08：30-12:00  14:00-17:30

五、预约方式和流程

（一）预约方式

1. 电话预约：023-81660960

2. 现场预约：合川区精神卫生中心1楼心理科

（二）预约流程

在拨打预约电话后，与预约接待人员商定咨询时间和咨询师，记录登记基本信息（如有需要，可不透露名字，仅提供姓氏以作称呼联系）

六、服务项目和内容

（一）24小时心理援助热线

为来电者提供更便捷的线上心理服务。

（二）临床心理咨询

为有情绪心理问题的患者提供相关心理治疗、心理疏导。

（三）心理危机干预

对各种突发事件经历者展开心理救援、心理危机干预。

（四）心理健康知识宣教

通过进学校、进社区、进机关、进企业、进家庭等方式开展心理健康知识宣教活动。

七、服务流程

1. 来访者到心理科简述咨询主题，沟通确定咨询时间和咨询医生；

2. 留下个人联络信息；

3. 根据预约时间到达中心工作地点进行咨询；

4. 针对每次咨询留下访谈记录及结论。

八、服务要求

严格遵守心理服务工作人员相关岗位职责。