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办公时间：9:00-12:30，14:00-18:00（周一至周五，法定节假日除外）

办公地址：重庆市合川区南屏路129号

联系电话：023-42756110

单位职责：

（一）负责受理来自市区两级管理平台、政府公开电话公开信箱、公共市政设施突发应急事件、市政110联动服务体系、城市管理局门户网站（信箱）等渠道的城市管理信息；

（二）负责数字化城市管理局网站管理的信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理反馈、核实结案和综合评价等业务流程；

（三）负责对城市管理问题处理过程实时、动态的监控和督办事务，实现城市管理多部门的协同、全程跟踪。