为深入开展“我为群众办实事”实践活动,进一步深化“放管服”改革,打通联系服务群众“最后一公里”,为参保群众提供更加便捷高效的医保服务,区医保局驻区人民医院服务站已于近日建成投用。
此前,群众在医院住院后,办理医保结算只能到区行政大厅办理,来来回回两头跑十分耽误时间精力。如今,区医保局驻区人民医院服务站投用后,群众办理医保相关业务方便了很多。
据了解,区医保局驻区人民医院服务站可提供:医保政策咨询和宣传解答、参保人缴费状态和就医信息查询、异地就医参保人相关信息(医院联网和备案状态)查询、新生儿参保、跨区三级医院就医备案、转市外异地就医备案、退费反结算处理、参保人个人账户关联、参保人身份变更后(居民医保与职工医保身份变更)相应的待遇开通、特病资料受理等服务,切切实实为群众提供了便利。
下一步,区医保局将进一步加强对该服务站的管理,注重收集实际运行过程中出现的问题,提出针对性的解决措施,从而更好发挥服务站的“前哨”“联动”“造血”和“试点性”作用。
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