区人力社保局：优化社保服务打造便民“服务圈

文章来源：今日合川网时间： 2022-04-30 责任编辑：

为进一步优化社保服务，提升群众办事体验感，该局以“人力社保服务快办行动”为抓手，畅通办理渠道，打造人力社保便民“服务圈”。
　　今年以来，区人力社保局全面推进社保业务网上办理，进一步排查网上申报的堵点和痛点，积极引导企业和群众网上办、掌上办，实现线上线下业务一体化办理。目前，全区参保企业网上办理人员22445人次，网上申报率达100%；群众通过“电子社保卡”“重庆人社APP”办理退休申报、个人参保、待遇领取资格认证、养老保险关系转移等社保业务2771件。
　　同时，该局进一步延伸社保服务触角，不断完善基层服务平台，为30个镇街社保所配置升级三代卡制卡设备，完成1个区级、30个镇（街）级、14个银行社保卡制卡服务点打造，实现第三代社保卡即办即取服务网点全覆盖。与制卡银行开展紧密合作，在银行网点配套推出金融功能激活、电子社保卡签领、待遇领取账号变更等各项服务，方便群众就近办理社保业务。
　　此外，该局还大力倡导社保人性化服务，为基层工作人员配置手持智能终端设备419台，针对年龄较大、行动不便等特殊群体，由各镇街社保所经办人员、社区干部为其专程提供上门服务、代办服务，帮助其办理养老保险待遇资格认证等社保业务，获得群众一致好评。

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