注重三结合提升合川旅游品质

日期：2019-10-24来源：区文化旅游委

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软硬结合，提升合川旅游服务能力。对辖区内4个A级景区对照《旅游设施与服务质量评分细则》要求，对4家星级酒店对照《星级酒店评定等级标准》，梳理出了共93大项218小项整改问题，下达整改通知4份，整改旅游厕所20余座，整改旅游标识标牌35处，完善游客服务中心接待设施设备40余处，确保4个A级景区、4家星级酒店全部达到相应的等级标准，112个景区（点）全部实行在线支付功能，钓鱼城景区、涞滩古镇二佛寺2个景区完成智能导游讲解服务，4家旅行社（主体社）实行线上旅游团队填报。

　　加减结合，维护合川旅游整体形象。针对端午节、国庆节等节假日开展活动宣传、营销宣传10余场，开展旅游景区+星级酒店+旅游商品等捆绑销售2场次，开展旅游景区+摄影室、旅游景区+合川美食等跨界合作5场次。出动检查人员124人次，查出并整改安全隐患26处，查处黑导游4人次，查处无营运资质车辆拉客3次，停止未经相关部门审批的文化活动演出1场。

　　内外结合，确保合川旅游品质品牌。要求全区4个A级景区、15个重点乡村旅游景点、46家旅行社及门市部、4家星级酒店重新梳理岗位职责，建章立制；加强服务质量监督，开展游客满意度调查，发放调查问卷10000余份，聘请知名专家针对合川旅游品质提升、执法检查等开展专业培训4场次，组织50余人赴厦门大学参加乡村旅游专题培训班1场次。

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