重庆市合川区二郎镇人民政府

关于庆祝建党100周年暨党史学习教育

退役军人“大走访”活动实施方案

各村（居）民委员会、镇属各单位：

为深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，全面落实区委、区政府关于推进退役军人服务保障体系建设工作部署和要求。经镇政府同意，现将《重庆市合川区二郎镇人民政府关于庆祝“建党100周年暨党史学习教育退役军人大走访活动”实施方案》印发你们，请结合工作实际，认真贯彻落实。

重庆市合川区二郎镇人民政府

2021年7月1日

关于庆祝建党100周年暨党史学习教育

退役军人“大走访”活动实施方案

为深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和指示精神，全面落实市、区决策部署，以实际行动践行党史学习教育成果转化，现制订庆祝建党100周年暨党史学习教育退役军人“大走访”活动（以下简称“大走访”）实施方案如下：

一、活动目的

以庆祝建党100周年暨党史学习教育、建设全国乡镇示范型退役军人服务站为契机，结合“基层基础基本建设年”活动，深入开展“大走访”活动。广泛听取意见建议，改进工作作风，努力解决好退役军人的实际困难，深入化解退役军人矛盾问题，切实维护好退役军人合法权益，不断提高退役军人的尊崇感、幸福感和获得感。

二、活动时间

即日起至2021年7月30日。

三、实施主体

镇机关干部、村（社区）干部、网格工作人员。

四、走访对象

辖区内退役军人、现役军人家属及其他优抚对象。

五、主要任务

（一）加强沟通联系，传递政策关怀。走访过程中要与退役军人增进情感、拉近距离，全面了解退役军人生活就业情况及所思、所想、所盼，传递党和政府的关怀和温暖，提高退役军人的尊崇感和获得感。广泛宣传党的路线方针政策、习近平同志关于退役军人服务保障工作系列重要讲话精神、《中华人民共和国退役军人保障法》、退役军人及其他优抚对象的抚恤优待政策。

（二）认真摸清底数，建立一人一档。通过“大走访”活动，切实了解退役军人、现役军人家属及其他优抚对象的思想状况、家庭情况及存在诉求和困难情况等内容，完善《二郎镇庆祝建党100周年暨党史学习教育退役军人“大走访”活动台账》，建立健全退役军人一人一档。对辖区内服务对象的事项办理、重大变故、利益诉求、工作变动、家庭变化等情况要及时上报镇退役军人服务站，以便实时更新入档。

（三）排查矛盾纠纷，解决实际困难。对走访过程中发现的苗头性问题，要及时做好政策解答，不能解答的及时反馈给镇村（社区）退役军人服务站。镇村（社区）退役军人服务站要认真收集汇总走访情况，完善《二郎镇庆祝建党100周年暨党史学习教育退役军人“大走访”活动情况统计表》，并在医疗、住房、教育、就业、社会救助等方面分类做好帮扶援助工作；对退役军人提出的意见和建议，要认真研究，及时沟通回应，做好答复释疑工作。

六、工作要求

（一）加强领导，提高认识。“大走访”活动既是庆祝建党100周年践行党史学习教育成果转化的重要内容，也是提高基层服务水平的重要决策，镇村（社区）退役军人服务站及各网格要认真组织，扎实开展，确保“大走访”活动取得实效。

（二）强化协调，确保工作到位。各网格要做好工作统筹，深入对象户家中精准摸排，对常年在外的要通过电话、微信、短信等方式进行访问，确保活动不空、不虚、不偏、不走过场，进一步摸清摸实对象户基础信息。

（三）严肃纪律，树立良好形象。在走访过程中，要注意言行态度，严格按政策法规进行答疑，严禁随意许诺、开空头支票等现象发生，对态度不端正，责任不落实、不到位造成负面影响的，镇纪委要严肃追究相关责任人责任。