共抗“疫”情 “政”在行动——区政务办（区行政服务中心）打好防疫攻坚战 守好审批“责任岗”
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疫情就是命令，防控就是责任。区政务办（区行政服务中心）认真落实区委区政府疫情防控工作要求，在统筹政务服务工作正常开展的同时，迅速组织党员干部职工全力投入疫情防控，确保疫情防控不松懈，办事效率不打折，切实保障人民群众生命健康和市场主体平稳运行。
一、冲锋在前，战“疫”一线“勇担当”
强化责任担当。区政务办党组多次召开疫情防控会议，统筹人员、细化分工，做到防控措施落实到位、责任落实到位。全体干部职工深刻认识当前疫情防控工作的重要性和紧迫性，自觉增强使命担当，严格执行防疫工作要求，发扬不怕苦不怕累不畏惧的吃苦精神，用实际行动筑牢筑实疫情防线。迅速下沉一线。在站好“服务”岗、答好“为民”卷的同时，区政务办（区行政服务中心）第一时间组织29名党员干部职工下沉钓鱼城街道交通街社区，服从社区统一调度和工作安排，认真有序、积极负责地协助开展核酸检测信息采集、秩序维护、测体温、物资搬运、宣传引导等抗“疫”志愿服务工作，累计采集信息10000余人次。严格纪律作风。全体党员干部职工身体力行，从我做起，自觉服从疫情防控工作大局，严格执行值班值守、疫情报告、社会面管控、工作证制发等工作要求，不造谣、不信谣、不传谣，弘扬主旋律、凝聚正能量。
二、科学防控，织密大厅“安全网”
严把“入口核验关”。在区行政服务中心入口处安排专人值守，严格落实预约错峰限流，对所有进入大厅的人员开展查验“两码一证”、测体温、规范佩戴口罩等健康检查和网上办事等业务引导。严把“窗口办理关”。窗口配备免洗消毒液供群众使用，窗口工作人员负责提醒办事群众做好疫情防护。保持大厅日常通风，每日对楼道、电梯及办事大厅进行2次全面清洁消毒，对大厅内人员密度进行实时控制。严把“内部管理关”。加大中心大厅疫情防控日常巡检频次，重点巡查大厅入口人员核验执行情况、窗口人员口罩佩戴、大厅群众秩序等情况，确保大厅办事环境安全、办理过程有序，守牢守好疫情防控防线。
三、拒绝断档，政务服务“不掉线”
倡导全程网上办。通过合川政务服务微信公众号对外及时发布疫情期间办事提示，公开窗口咨询、预约电话，提示申请人可通过登录重庆市网上办事大厅、下载“重庆市政府”APP等渠道进入“渝快办”办理相关业务。同时，审批人员后台进行在线审批，实现疫情防控阶段“全程网上办”和“审批不见面”。提供针对性服务。针对申请材料不齐全、不规范的办事群众，进行电话沟通，指导完成线上申请；针对受疫情影响无法到大厅领取审批结果的办事群众，通过邮寄方式送达；针对咨询政策法规的办事群众，及时解答。安排专人值班。积极倡导疫情期间“不急事项延后办、紧急事项预约办”，每个窗口安排工作人员开展线上线下值班，及时处理群众办事事项。11月3日疫情以来，线上线下共受理办件5000余件。
