合川区司法局多措并举打造优质便民高效现代公共法律服务体系
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合川区司法局不断优化公共法律服务，精心打造覆盖城乡的现代公共法律服务体系，让公共法律服务体系更加智能、精准、高效、便民。
区公共法律服务中心实现一体化。将区公共法律服务中心作为三级实体平台的“龙头”，形成统一对外接待的窗口，实现法律咨询、法律援助、综合接待一体化，简化办事流程，让群众少跑路。2023年，为群众提供免费法律咨询2.2万余人次。
构建基层公共法律服务一张网。设立30个镇街公共法律服务工作站、419个村居公共法律服务工作室，110名律师和基层法律服务工作者组成村居法律顾问队伍，不断延伸法律服务“触角”，实现法律顾问全覆盖，打通服务群众“最后一公里”，让群众真正享受到便捷、高效、优质的法律服务。截至2023年底，村居法律顾问服务平台注册人数13.8万余人，服务群众2万余人次。
“12348”热线和平台有序运行。借助“12348”公共法律服务热线及重庆“12348”网络平台，并安排律师值守法律援助中心座机42840148，为老百姓提供专业的法律服务。依托12348法律服务热线，提供“一窗通办”服务，2023年解答群众法律咨询2089余人次，引导群众申请法律援助96人次，提供法律建议700余份。
践行“公证为民”服务理念。推出培训到位、咨询到位、畅通到位“三个到位”服务模式，落实好贴心办、便捷办、智慧办、就近办“四办措施”，推行远程视频公证、“社区公证员”制度、“乡村+公证员”模式、“检察+公证”模式、“承诺+提供线索+调查取证”模式，落实“党建统领·赶考亮卷”行动要求，开展“入户答 进村办”活动。2023年共办理各类公证4121件。
下一步，区司法局还将深入开展法律援助跨区域代办、进一步落实川渝两地公证机构互助协查机制，创新公共法律服务新方式，健全便民服务新机制，精准满足社会群众多层次、多样化的服务需求。
