合川区三措并举着力打造区域人社服务新高地

合川区人力社保局始终践行以人民为中心的发展思想，深入开展“党建统领·赶考亮卷”行动，着力打造区域人社服务新高地，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。

一是硬件软件“全面升级”。加强人社基本公共服务标准化建设，打造市级社会保险标准化示范基地1个。围绕“服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简”等目标，完善政务服务事项清单及办事指南的动态调整机制，进一步精简办事材料和时限，提高服务时效和水平。

二是畅通服务“最后一米”。采取更多惠民生、暖民心举措，突出暖心便民，探索建设“3+N”人社驿站，在原有53项业务基础上新增9项业务下沉镇街社保所办理，拓展距离更近、响应更快的“15+5”人社便民服务圈，广泛开展练兵比武活动，锻造高素质专业化人社队伍，全方位提升人力社保公共服务质量和服务水平，着力解决好人民群众急难愁盼问题。

 三是持续打造“智慧人社”。大力推动人社信息化向智能化升级、数字化转型，推进建设社会保障卡“一卡通”，推出更多人社领域“一件事、打包办、一次办”。持续减材料、优服务，推动更多事项“免申即办”“免申即享”“直补快办”。优化系统适老化改造，强化特殊群体针对性服务，形成“线上办理为主、线下办理为辅”的全覆盖智慧经办综合服务体系，推动人社服务既有速度、更有温度。