全区各有关单位按照党中央、国务院决策部署，严格落实了国务院、重庆市、合川区工作要求，坚持以人民为中心，全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，确保了春运工作稳妥有序进行，努力保障了人民群众平安有序出行。

2024年春运期间我区人口流动规模较2023年有所回升。2024年春运期间全区铁路旅客发送量32.3万人次，较2023年增加约31.3%。道路、水路旅客发送量93.8万人次，较2023年增加约2.1%。其中道路运输累计发送旅客92.39万人次，同比2023年增长3.36%。水路运输累计发送旅客1.41万人次，较2023年下降约43.6%。

 一、准确把握春运形势，加强组织领导 

（一）加强客流分析研判。在时刻关注全国形势研判的基础上，准确把握今年春运的特殊性及紧迫性，积极结合合川实际开展分析研判。一是在春运到来之前，我区学校均已放假，学生回家错过春运高峰，节前客流相对平缓，中短途客流增大。但节后学生流、务工流、探亲流、旅游客流相互叠加，易形成客流高峰。二是整体客流加快回升，客流总量可能出现大幅度增长。三是春运发生结构性变化，大量私家车返乡和各种货运车辆的流动叠加在一起，保通保畅和安全生产压力增大。

（二）健全春运工作机制。合川区成立了春运工作专班，由区交通局、区公安局、区应急局等部门共同参与，全面负责合川区春运工作统筹协调，有针对性地制定了春运工作方案。1月19日，区政府召开了由全区各镇街、各部门负责人参加的2024年春运工作部署会，副区长刘本万同志参会并讲话，交通、公安等部门分别进行了工作安排。

（三）强化春运宣传报道。春运期间，各单位充分利用广播、电视、报纸等媒体，通过网络、微博、微信、手机客户端等途径，广泛宣传春运期间采取的各项工作措施和道路春运进展情况，营造和谐有序的舆论氛围。一是合川交通运输执法公众号特设“春运传真”专栏，助力2024年春运交通执法工作顺利开展；二是通过合川融媒中心官方平台全面报道合川交通围绕服务春运、便民出行、喜迎龙年主题，在火车站区域开展道路运输秩序应急演练；三是为营造春运氛围，展现交通队伍积极向上的良好精神风貌，合川区交通局组织开展了“普法入民心 新春送祝福”云拜年手机视频录制活动。通过接地气的方言、网络流行元素、喜庆贺岁氛围让交通运输法律法规知识深入人心。     

二、加强运力保障，降低高峰期客流密度 
    （一）切实加强运力保障。公路、铁路、水路等客运企业密切监测分析客流变化，科学制定了运输方案，及时优化运力配置，满足了旅客出行需求。铁路充分利用高铁输送能力，每天开行列车60余列；公路、水路加强了重要枢纽、重点水域、旅游景区运力供给，提升了农村客运班线覆盖面，我区春运期间共投入客运车辆1696辆，其中：客运班车517辆，公交车236辆，巡游出租车503辆，网约车440辆；水上投入客渡船30艘，旅游客船2艘，客座1508座。铁路、港航企业还充分考虑社会公众出行预期，加强春运客流、物流分析研判，统筹道路客货运力资源，按照充分准备、按需投入、及时响应的原则，合理制定运输方案，科学调配交通运力，强化交通运输组织，保障人民群众出行需要。春运期间，合川区未出现因运力不足造成旅客滞留事件。  

（二）全力改善路网通行条件。交通部门会同公安部门提前加强了对春运易堵路段和各收费站流量研判分析并制定了应急疏导预案。合理安排了公路养护施工计划，尽量避免了出行高峰期开展养护作业。针对可能出现的雨雪冰冻天气，区公路事务中心准备好了铲冰除雪的物资设备；区交通运输综合行政执法支队加大路政巡查；区交通运行监测和应急调度中心还加强了路网监测调度，利用多种方式发布路况信息引导公众合理选择行驶路线，切实做好了高峰时段现场交通疏导和远端分流工作。

（三）着力优化运输衔接。春运期间，合川区进一步加强了公路、铁路、水路等不同运输方式相互间信息共享和协调衔接，发挥各自优势，互为补充，共同满足旅客出行需要，特别是保障好火车站夜间客运运力，满足旅客集疏运需要。建立了高峰期应急运力调配联动机制，加强与客流相对集中周边邻近地区的沟通联系，加强在运营时刻、组织调度、运力安排等方面的协同衔接和应急响应，畅通出行最后“一公里”。

（四）扎实做好重点群体运输保障。引导道路运输企业加强与教育、公安、人社、文旅、卫健、铁路、民航、气象等部门和单位的协同协作，准确把握春运探亲流、务工流、旅游流、学生流新特点，有针对性制定道路客运保障计划，增强运输组织弹性。会同人社主管部门开展2024年“春风行动”，组织运输力量为务工人员返岗返乡开行点对点专车，春运期间，共开行合川至深圳龙岗点对点返岗专车26班，运送返岗人员1195人。

四、压紧压实责任，防范各类风险挑战 
     （一）紧盯重点薄弱环节。春运前交通部门组织专班对运输企业、车站、运输工具、从业人员等开展了拉网式隐患排查，对存在的风险隐患和突出问题挂牌督办、立即进行了整改。强化了“两客一危”、重型载货汽车、面包车等重点车辆动态监管，严查“三超一疲劳”、违法载人以及非法营运等严重违法行为，深化铁路沿线环境安全治理，强化重点水域水上交通安全监管。加强了春运期间网约车、顺风车安全管理。加大联合路检巡查力度，严厉打击了农村客运超载等严重违法行为。春运期间共出动执法车（船）476辆次，执法人员1784人次，检查车船2664辆（艘）次，其中客运车辆462辆次，货运车辆（含危货）2145辆次，教练车、社会车辆等其他车辆57辆次，船舶70艘次，检查水上码头53次，开展企业专项执法检查29家次，工程项目质量安全检查31次，共发现问题11个，均完成现场整改。查处各类违法违规案件161件，其中客运班车1件、巡游出租车52件、非法营运18件、网约车违规经营14件，水上（船舶超载等）14件、其他违法行为62件。

（二）开展安全隐患排查整治。充分考虑春运期间低温雨雪冰冻等极端恶劣天气影响，集中组织开展综合运输春运安全风险辨识和隐患排查整治，对重要风险源进行全面分析评估，特别是对危岩、滑坡长下坡、急弯、危险路段和事故多发地段开展检查，确保春运启动前重大安全隐患动态“清零”。春运期间共开展安全检查50余次，发现隐患31处，整改31处，整改率100%，

（三）强化企业安全生产。各单位进一步压紧压实了安全生产主体责任，全面排查安全隐患，封堵安全漏洞。道路运输严格落实了凌晨2-5点停车休息或接驳运输、从业人员监督、客运站点源头管理、重点营运车辆动态监控等规定。水路运输严格执行了运输船舶动态监控、港口作业规程等规定。车站、码头等人员密集场所严格落实执行了安检制度。公交线路全面排查了公交线路安全隐患，重点防控了大流量重载货车与公交车并行安全风险。春运期间，合川区未出现道路运输安全生产事故。

（四）全力做好应急准备。各相关部门加强气象灾害监测预报预警和分析研判，针对可能出现的低温雨雪冰冻天气以及山体滑坡等自然灾害，制定完善了恶劣天气应急预案、应急物资运输预案、其他突发事件预案。切实做好应急运力储备，春运期间，共储备客货应急运力230辆。同时为应对停运风险，将各驾校具有相应从业资质的教练员纳入储备驾驶员，保证了春运高峰时疏运旅客和物资的需要。 
    五、创新服务方式，提升服务品质 
    （一）完善售票检票服务。加大了对联网售票的宣传，引导旅客通过“愉客行”APP客户端进行购票；实行联网售票汽车站在车站显著位置设置了自助售票机、网上购票自动取票机和人工取票点，最大限度方便旅客购票、进站取票；进一步推广和应用电子客票，推进“无纸化”便捷出行；采取多设售票窗口、延长售票时间、提前预售、上门售票等多种措施，为旅客购票提供便利条件。充分利用移动互联网、大数据等信息技术，通过多种形式及时发布出行信息，引导旅客错时错峰出行。

（二）加强春运暖心服务。督促火车站、客运中心加强运营管理，严格执行服务标准，加强对旅客进出站、购票、安检、候车、餐饮、购物等环节的组织引导，进一步改善了旅客候乘环境，设立了爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候车室和医疗服务点，做好热水、餐饮提供等基本服务。积极开展志愿服务，加强站场环境整治，提升旅客候乘的舒适性和便捷性。

（三）做好重点群体服务。加大“老幼病残孕”等重点群体出行关心关爱力度，提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍、专用通道等温馨服务。严格落实军人、消防救援人员、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、儿童等重点旅客乘车优待政策，提供购票、安检、登乘等便利服务。依法依规落实开展“春风行动”、“春暖农民工”服务行动， 持续开展“情满旅途·暖冬行动”“小红帽”等春运志愿服务活动。

六、注重统筹协调，形成工作合力

交通、公安部门加大了联合执法力度，严厉打击了站外揽客、甩客、倒客、宰客、倒卖车票等违法违规行为。出现恶劣天气，加强了协作，共同采取措施，努力保证了道路畅通。实施较长时间交通管制的，及时向社会发布了相关信息。春运期间，与辖区交警、镇街应急办等部门开展联合执法检查48次，与四川支队、高速支队等部门开展跨区域联合执法、川渝协同5次。查处超限超载27件，其中非现场18件，联合治超查处超限运输车辆9件、非法改装5件，联合治超均移交公安进行处罚。及时处置投诉、举报121起有效地打击了各类交通运输违法行为，保障了人民群众春节期间安全有序出行。

七、加强值班值守，强化岗位职责

春运期间各单位、各部门严格执行了24小时值班和领导带班制度，畅通了信息联络渠道，全面掌握运输保障情况，加强了对值班工作的监督检查，确保了一旦发生突发事件能得到及时处置；道路和水路运输部门强化了春运情况调度和相关数据统计分析，落实了专人负责春运统计工作，每天按时按要求向上级行业部门报送了运输完成情况。